Los supermercados no siempre utilizan todas los recursos que tienen a su disposición cuando se trata de vender. Para incrementar las ventas es necesario tener en cuenta el espacio físico de la tienda y su poder para persuadir al cliente. Alrededor del 76% de las decisiones de compra suceden ya en los pasillos del supermercado, lo que obliga al propietario de la tienda a considerar la integración de tecnología de vanguardia para establecer nuevas estrategias y llegar así a los consumidores.
Cómo el digital signage para supermercados puede influir en las compras
Los supermercados digitales son el camino del futuro para las tiendas de comestibles. En los supermercados convencionales, los clientes tan solo pueden ver uno o dos carteles que promocionan un producto en particular. Sin embargo, gracias a las últimas tecnologías, los clientes pueden ver no solo los precios, sino también las ofertas de los productos que están viendo, así como los artículos relacionados en los que pueden estar interesados. Asimismo, el digital signage para supermercados puede involucrar al cliente brindándole ideas para el uso de ciertos productos en recetas, dándole consejos sobre nutrición y salud, y ofreciendo información que tal vez no conozca sobre los productos que está considerando comprar. El hecho de proporcionar al consumidor información vital, puede ayudar a convencerlo de que realice la compra y de que además compre otros productos que mejoren su experiencia.
Cuando se trata de tecnología de punta, es importante que el digital signage esté ubicado en lugares destacados donde se vea bien el anuncio. A su vez, este debe ser atractivo para que el cliente se sienta valorado y quiera comprar en el supermercado, en lugar de ir a otra tienda.
Atraer al cliente
A la mayoría de los propietarios de tiendas les gustaría involucrar directamente a sus clientes para personalizar aún más su experiencia. El digital signage en áreas estratégicas permite mensajes personalizados que ayudan a proporcionar una experiencia gratificante para los consumidores: estos pueden aprender más sobre los productos e incluso obtener consejos para preparar ciertos alimentos. Además, las tiendas pueden usar su digital signage para avisar al cliente de cuánto tiempo han de esperar en la fila de una caja registradora e informar del momento en que abre una nueva.
Limpiar rápidamente el exceso de inventario
Un problema que afecta a los supermercados es el exceso de inventario, especialmente el inventario perecedero. En el pasado, un tendero tendría que poner un cartel con un precio de venta y esperar que los clientes lo vieran. Ahora, el digital signage para supermercados permite cerrar ventas que pueden eliminar el exceso de inventario rápidamente .
Los letreros digitales ubicados estratégicamente en toda la tienda pueden recordarle al cliente que quedan pocas unidades de un producto que está de oferta y que debe comprarlo antes de que el minorista se quede sin suministro.
Ofrecer valoraciones de nuevos productos
Aunque las promociones y los precios son muy importantes para el consumidor, las valoraciones de productos de otros clientes son muy importantes. Casi el 92% de los clientes leen reseñas online y el 88% usan esas revisiones para decidir sobre su compra final. Tener esas valoraciones en el supermercado junto a los productos podría influir enormemente en las decisiones de compra. No solo eso, sino que incluir consejos sobre el uso del producto mejorará en gran medida la experiencia general del cliente.
Usar la tecnología Beacon
Con la llegada del Big Data, los minoristas tienen a su alcance un tesoro con todos los hábitos de compra de sus clientes. ¿Por qué no ofrecer ofertas personalizadas a cada cliente en los productos que más utiliza? La tecnología Beacon puede personalizar toda la experiencia de compra para el cliente que tiene necesidades específicas. Si los datos muestran que el cliente ha comprado un producto en particular en el pasado, digamos comida para perros, podría reducirse el precio de una marca de comida para perros favorita para ese cliente, lo que provocaría una venta. O tal vez agregar una venta de golosinas para perros que sería irresistible dejar pasar. El cliente hace la compra y tanto él como el vendedor ganan.
Si estás listo para dar el siguiente paso e integrar digital signage en tu supermercado, podemos solventar todas tus dudas a través de nuestro formulario de contacto, mediante el teléfono +34 881 874 259 o a través del correo electrónico sales@malerdso.com. En MALER Digital Signage ofrecemos consultoría, implementación y gestión de digital signage para múltiples sectores, incluido el el retail. Ya sea en la señalización de la tienda o en la publicidad digital al aire libre, podemos ayudar a tu empresa a difundir su mensaje.
