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La clave de una red de digital signage es la calidad del servicio

La clave de una red de digital signage no tiene que ver con el software ni con el hardware, sino que depende de la calidad del acuerdo de nivel de servicio (ANS). En MALER Digital Signage sabemos cómo gestionar, programar y manejar grandes redes. Escucha la conversación entre nuestro compañero Luis Villafañe y Dave Haynes en el podcast de Sixteen:Nine, en el que hablaron sobre la forma en que se deben hacer las cosas para satisfacer a los clientes. Algunos de los titulares más interesantes:

  • “Sabemos cosas sobre TELentice que incluso los desarrolladores no conocen, porque hemos estado trabajando durante mucho tiempo con este software”.
  • “Somos ingenieros, así que recibimos muy pocas visitas de clientes. Si vienes a nuestra oficina, puedes ver cables, pantallas… Cada espacio disponible está cubierto con hardware de diferentes proveedores”.
  • “Si contratas a alguien para gestionar tu red con un servicio 24/7 y con 20 minutos de tiempo de respuesta, no tienes que preocuparte realmente por lo que hace el software, simplemente quieres las cosas hechas”.

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